# מדיניות פרטיות - אינה טבעי

 

**עדכון אחרון**: 21 ביוני, 2025

 

## 1. כללי

 

1.1. אנו ב"אינה טבעי" (להלן: "אנחנו", "אותנו", "שלנו" או "הקליניקה") מכבדים את פרטיותך ומחויבים להגן על המידע האישי שאתה משתף איתנו. מדיניות פרטיות זו מפרטת את הנהלים שלנו בנוגע לאיסוף, שימוש ושמירה על מידע אישי של המשתמשים באתר האינטרנט שלנו ובשירותי הקליניקה לרפלקסולוגיה, פרחי באך, דיקור אורתופדי ומוצרים טבעיים.

 

1.2. השימוש באתר שלנו, לרבות בכל תוכן או שירות המופיע בו, מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו. אנו ממליצים לעיין במדיניות זו מעת לעת, שכן היא עשויה להשתנות בהתאם לשיקול דעתנו הבלעדי. במקרה של אי-הסכמה לתנאים אלה, יש להימנע מהמשך השימוש באתר.

 

1.3. מדיניות פרטיות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך פונה לנשים וגברים כאחד.

 

## 2. איסוף מידע

 

2.1. **סוגי המידע שאנו אוספים**:

 

2.1.1. **מידע שאתה מספק לנו במודע** - בעת יצירת קשר, קביעת תור, הרשמה לניוזלטר או רכישת מוצרים, אנו עשויים לאסוף פרטים כגון: שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת מגורים ופרטי תשלום.

​

2.1.2. **מידע רפואי** - במסגרת הטיפולים בקליניקה, אנו אוספים מידע רפואי הנחוץ למתן השירות, כגון היסטוריה רפואית, תסמינים, אבחנות קודמות ומידע רלוונטי אחר לטיפול.

 

2.1.3. **מידע טכני** - בעת השימוש באתר, נאסף מידע טכני כגון: כתובת IP, סוג דפדפן, פרטי מכשיר הקצה, נתוני גלישה והרגלי שימוש באתר. מידע זה נאסף באמצעות קובצי עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב אחרות.

 

## 3. השימוש במידע

 

3.1. אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:

 

3.1.1. אספקת השירותים המבוקשים, לרבות טיפולי רפלקסולוגיה, פרחי באך, דיקור אורתופדי וייעוץ בנושא מוצרים טבעיים.

 

3.1.2. שיפור השירותים והתאמתם לצרכי המטופלים.

 

3.1.3. תקשורת עם לקוחות לגבי שירותים, מבצעים, עדכונים ותזכורות לפגישות.

 

3.1.4. ניהול ותפעול האתר והקליניקה.

​

3.1.5. עמידה בדרישות החוק והרגולציה החלות עלינו.

​

## 4. שיתוף מידע

​

4.1. אנו מכבדים את פרטיותך ולא נמכור, נסחר או נעביר את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

​

4.1.1. ספקי שירות - אנו עשויים לשתף מידע עם ספקי שירות צד שלישי המסייעים לנו בתפעול האתר, ניהול העסק או אספקת שירותים (כגון שירותי תשלום, אחסון ענן, שליחת דוא"ל).

 

4.1.2. דרישות חוקיות - אנו עשויים לחשוף מידע אם נדרש לעשות זאת על פי חוק או בתגובה להליכים משפטיים.

 

4.1.3. הגנה על זכויות - אנו רשאים לחשוף מידע כאשר אנו מאמינים שהדבר נחוץ להגנה על זכויותינו, בטיחותך או בטיחותם של אחרים.

 

4.1.4. הסכמה מפורשת - אנו נשתף מידע עם צדדים שלישיים רק אם נתת את הסכמתך המפורשת לכך.

 

## 5. אבטחת מידע

 

5.1. אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים כדי להגן על המידע האישי שלך מפני גישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשים.

 

5.2. עם זאת, חשוב לציין כי אין שיטת העברה באינטרנט או שיטת אחסון אלקטרונית שהיא בטוחה ב-100%. בעוד שאנו שואפים להשתמש באמצעים מקובלים להגנה על המידע האישי שלך, איננו יכולים להבטיח את בטיחותו המוחלטת.

 

5.3. במקרה של טיפול מרחוק או העברת מידע רפואי באמצעים דיגיטליים, אנו פועלים בהתאם להנחיות הרשות להגנת הפרטיות בישראל לגבי העברת מידע רפואי באמצעים דיגיטליים.

 

## 6. זכויותיך

 

6.1. בהתאם לחוק הגנת הפרטיות בישראל, יש לך את הזכויות הבאות בנוגע למידע האישי שלך:

 

6.1.1. **זכות הגישה** - הזכות לדעת אם מידע אודותיך מוחזק במאגר המידע שלנו ולקבל עותק ממנו.

 

6.1.2. **זכות לתיקון** - הזכות לבקש תיקון מידע לא מדויק או לא שלם.

 

6.1.3. **זכות למחיקה** - בנסיבות מסוימות, הזכות לבקש מחיקה של המידע האישי שלך.

 

6.1.4. **זכות להתנגד לעיבוד** - הזכות להתנגד לעיבוד המידע האישי שלך למטרות מסוימות.

 

6.2. כדי לממש את זכויותיך או אם יש לך שאלות לגבי המידע האישי שלך, אנא צור קשר באמצעות פרטי הקשר המופיעים בסעיף 10 להלן.

 

## 7. קובצי עוגיות (Cookies)

 

7.1. האתר שלנו משתמש בקובצי עוגיות כדי לשפר את חווית המשתמש, לנתח את תנועת האתר ולהתאים אישית את התוכן והפרסומות.

 

7.2. סוגי העוגיות בהם אנו משתמשים:

 

7.2.1. **עוגיות הכרחיות** - נדרשות לתפקוד האתר ואינן יכולות להיות מושבתות.

​

7.2.2. **עוגיות ביצועים** - עוזרות לנו להבין כיצד המבקרים משתמשים באתר.

 

7.2.3. **עוגיות פונקציונליות** - מאפשרות לאתר לזכור בחירות שעשית כדי לספק פונקציונליות משופרת ומותאמת אישית.

 

7.2.4. **עוגיות פרסום** - משמשות לספק פרסומות רלוונטיות יותר עבורך ועבור תחומי העניין שלך.

 

7.3. רוב הדפדפנים מאפשרים לך לשלוט בעוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן. עם זאת, הגבלת עוגיות עלולה להשפיע על תפקוד האתר.

 

## 8. מידע רפואי ורגיש

 

8.1. בהיותנו קליניקה המספקת שירותי רפואה משלימה, אנו אוספים ומעבדים מידע רפואי רגיש.

 

8.2. אנו מתייחסים למידע זה ברצינות רבה ומיישמים אמצעי אבטחה מוגברים להגנה עליו, בהתאם לדרישות חוק הגנת הפרטיות וחוק זכויות החולה.

 

8.3. המידע הרפואי שלך ישמש אך ורק למטרות הקשורות לטיפול בך, אלא אם כן תיתן הסכמה מפורשת לשימושים אחרים.

 

8.4. אנו שומרים את המידע הרפואי שלך למשך הזמן הנדרש על פי חוק ובהתאם לצרכים הטיפוליים.

 

## 9. בלוג ותוכן מקוון

 

9.1. האתר שלנו כולל בלוג ותכנים מקוונים בנושאי רפלקסולוגיה, פרחי באך, דיקור אורתופדי ומוצרים טבעיים.

 

9.2. אם תבחר להגיב או להשתתף בדיונים באתר, המידע שתספק (כגון שם, דוא"ל ותוכן ההודעה) עשוי להיות גלוי לציבור.

 

9.3. האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים. איננו אחראים למדיניות הפרטיות או לתוכן של אתרים אלה.

 

## 10. יצירת קשר

 

10.1. אם יש לך שאלות או חששות בנוגע למדיניות הפרטיות שלנו או לאופן שבו אנו מטפלים במידע האישי שלך, אנא צור קשר:

 

- **שם הקליניקה**: אינה טבעי

- **כתובת**: הנביאים 35, מרכז דוד כפר סבא

- **טלפון**: 050-711-4489

- **דוא"ל**: innahoter85@gmail.com

 

10.2. אנו נשתדל להגיב לפניות בהקדם האפשרי ובתוך פרק זמן סביר.

 

## 11. שינויים במדיניות הפרטיות

 

11.1. אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. שינויים משמעותיים יפורסמו באתר ויצוין תאריך העדכון האחרון בראש המסמך.

 

11.2. המשך השימוש באתר לאחר פרסום שינויים במדיניות הפרטיות מהווה הסכמה לשינויים אלה.

 

מדיניות פרטיות זו נועדה לספק לך מידע ברור ושקוף על האופן שבו אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלך בהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי. אנו מחויבים לשמירה על פרטיותך ולהגנה על המידע האישי שלך בכל עת.

 

​