תנאי שימוש
# תנאי שימוש - אינה טבעי
**עדכון אחרון**: 21 ביוני, 2025
## 1. מבוא
1.1. ברוכים הבאים לאתר "אינה טבעי" (להלן: "האתר") המופעל על ידי קליניקה לרפלקסולוגיה, פרחי באך, דיקור אורטופדי ומוצרים טבעיים (להלן: "הקליניקה" או "אנחנו")[1].
1.2. השימוש באתר, לרבות בכל תוכן, שירות או מידע המופיע בו, מהווה הסכמה לתנאי שימוש אלה. אנו ממליצים לעיין בתנאים אלה בעיון טרם השימוש באתר.
1.3. תנאי שימוש אלה מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך פונים לנשים וגברים כאחד.
## 2. הגדרות
2.1. "האתר" - אתר האינטרנט של "אינה טבעי", לרבות כל תוכן המופיע בו.
2.2. "המשתמש" או "אתה" - כל אדם הגולש או משתמש באתר.
2.3. "הקליניקה" - בעלי האתר ומפעילי הקליניקה לרפלקסולוגיה, פרחי באך, דיקור אורתופדי ומוצרים טבעיים.
2.4. "תוכן" - כל מידע המופיע באתר, לרבות טקסט, תמונות, וידאו, אודיו, גרפיקה, עיצוב, ממשק וכל חומר אחר.
## 3. השימוש באתר
3.1. האתר והתכנים המופיעים בו מיועדים לשימוש אישי ולא מסחרי. אתה רשאי להשתמש באתר למטרות מידע בלבד ובהתאם לתנאי השימוש.
3.2. חל איסור על:
- שימוש באתר באופן העלול לפגוע בתפקוד התקין שלו
- הפצת וירוסים או קוד זדוני אחר
- איסוף מידע של משתמשים אחרים
- שימוש לרעה בשירותים המוצעים באתר
- הפרת זכויות יוצרים, סימני מסחר או זכויות קניין רוחני אחרות
- הפצת תוכן פוגעני, מאיים, מטריד או בלתי חוקי
3.3. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, לשנות או להשתמש בתכנים המופיעים באתר ללא אישור מראש ובכתב מהקליניקה.
## 4. מידע רפואי ותכנים
4.1. המידע והתכנים המופיעים באתר נועדו למטרות מידע כללי בלבד. אין להתייחס למידע כעצה רפואית מקצועית או כתחליף לייעוץ רפואי מקצועי.
4.2. שירותי הרפואה המשלימה המוצגים באתר זמינים רק בקליניקה הפיזית, ואינם מוצעים באופן מקוון.
4.3. הקליניקה אינה אחראית לכל נזק, ישיר או עקיף, שעלול להיגרם כתוצאה מהסתמכות על המידע המופיע באתר.
## 5. הזמנת טיפולים ורכישת מוצרים
5.1. הזמנת טיפולים באמצעות האתר כפופה לזמינות ולאישור סופי מהקליניקה.
5.2. רכישת מוצרים טבעיים דרך האתר כפופה למלאי הקיים ולתנאי המשלוח המפורטים בעמוד הרלוונטי.
5.3. המחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ כחוק, אלא אם צוין אחרת.
## 6. ביטול הזמנות ועסקאות
6.1. ביטול הזמנת טיפולים:
- ניתן לבטל הזמנת טיפול עד 24 שעות לפני מועד הטיפול ללא חיוב.
- ביטול בפחות מ-24 שעות לפני מועד הטיפול עשוי להיות כרוך בדמי ביטול בשיעור של 50% מעלות הטיפול.
- אי-הגעה לטיפול ללא הודעה מוקדמת עשויה להיות כרוכה בחיוב מלא.
6.2. ביטול רכישת מוצרים:
- ניתן לבטל רכישת מוצרים בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, בתנאי שהמוצר לא נפתח ולא נעשה בו שימוש.
- החזרת המוצר תהיה על חשבון הלקוח, אלא אם המוצר הגיע פגום או שונה מהמתואר באתר.
- במקרה של ביטול עסקה, יוחזר הסכום ששולם בניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.
6.3. ביטול עסקה מתמשכת:
- בעסקאות מתמשכות (כגון סדרת טיפולים), ניתן לבטל את העסקה בהתאם לתנאים המפורטים בחוק הגנת הצרכן.
- בעסקה מתמשכת בעניין שירותי רפואה, ניתן לבטל את העסקה בתוך 30 ימים מיום החתימה על החוזה ללא דמי ביטול.
## 7. קניין רוחני
7.1. כל התכנים המופיעים באתר, לרבות עיצוב האתר, סימני מסחר, תמונות, טקסטים וכל חומר אחר, הם קניינה הבלעדי של הקליניקה או של צדדים שלישיים שהעניקו לקליניקה רישיון שימוש בהם.
7.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בתכנים אלה ללא אישור מראש ובכתב מהקליניקה.
7.3. שימוש בתכני הבלוג לצרכי ציטוט מוגבל מותר, בתנאי שיינתן קרדיט מלא לאתר "אינה טבעי" עם קישור לדף המקורי.
## 8. הגבלת אחריות
8.1. השימוש באתר הוא על אחריותך הבלעדית. האתר מסופק "כפי שהוא" (AS IS) והקליניקה אינה מתחייבת כי האתר יהיה ללא תקלות, וירוסים או שגיאות.
8.2. הקליניקה לא תישא באחריות לכל נזק ישיר, עקיף, מקרי, מיוחד או תוצאתי הנובע מהשימוש או מחוסר היכולת להשתמש באתר.
8.3. המידע המוצג באתר אינו מהווה המלצה רפואית, ואין להסתמך עליו כתחליף לייעוץ רפואי מקצועי.
## 9. פרטיות ואבטחת מידע
9.1. השימוש במידע האישי שנאסף דרך האתר כפוף למדיניות הפרטיות של האתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלה.
9.2. הקליניקה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע האישי של המשתמשים, אך אינה יכולה להבטיח אבטחה מוחלטת.
9.3. האתר עשוי להשתמש בעוגיות (Cookies) לצורך שיפור חווית המשתמש ולצרכים סטטיסטיים.
## 10. שינויים בתנאי השימוש
10.1. הקליניקה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי השימוש מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת.
10.2. שינויים בתנאי השימוש ייכנסו לתוקף מיד עם פרסומם באתר. המשך השימוש באתר לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
10.3. באחריות המשתמש לעקוב אחר שינויים בתנאי השימוש.
## 11. דין וסמכות שיפוט
11.1. על תנאי שימוש אלה יחולו דיני מדינת ישראל.
11.2. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע לתנאי שימוש אלה ולשימוש באתר תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.
## 12. יצירת קשר
12.1. בכל שאלה או בעיה הנוגעת לאתר או לתנאי השימוש, ניתן ליצור קשר עם הקליניקה באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר.
12.2. פניות בנושא תנאי השימוש יטופלו בהקדם האפשרי.
השימוש באתר מהווה הסכמה לכל התנאים המפורטים לעיל. אם אינך מסכים לתנאי השימוש, כולם או חלקם, אנא הימנע מהמשך השימוש באתר.